Elon Musk: "Cari umpan balik negatif" "Saya pikir sangat penting untuk secara aktif mencari dan mendengarkan dengan sangat hati-hati umpan balik negatif. Ini adalah sesuatu yang cenderung dihindari orang karena menyakitkan. Tapi saya pikir ini adalah kesalahan yang sangat umum." Ketika teman mencoba suatu produk, Elon akan berkata: "Jangan katakan padaku apa yang kamu suka. Katakan padaku apa yang tidak kamu sukai." Seperti yang dia jelaskan: "Kalau tidak, temanmu tidak akan memberitahumu apa yang tidak mereka sukai ... Sebagian besar teman Anda tidak ingin menyinggung perasaan Anda, jadi Anda benar-benar perlu membujuk umpan balik negatif ... Orang-orang harus melihat umpan balik positif seperti air dari punggung bebek—benar-benar kekurangan berat badan dan umpan balik negatif yang kelebihan berat badan." Sumber video: @kevinrose (2012)