Elon Musk: "Cerca feedback negativi" "Penso che sia molto importante cercare attivamente e ascoltare con molta attenzione il feedback negativo. Questo è qualcosa che le persone tendono ad evitare perché è doloroso. Ma penso che questo sia un errore molto comune." Quando gli amici provano un prodotto, Elon dirà: "Non dirmi cosa ti piace. Dimmi cosa non ti piace." Come spiega: "Altrimenti il tuo amico non ti dirà cosa non gli piace... La maggior parte dei tuoi amici non vuole offenderti, quindi hai davvero bisogno di stimolare il feedback negativo... Le persone dovrebbero considerare il feedback positivo come acqua su un'anatra—davvero sottovalutare quello e sovrastimare il feedback negativo." Fonte video: @kevinrose (2012)