Elon Musk: "Etsi negatiivista palautetta" "Mielestäni on erittäin tärkeää etsiä ja kuunnella aktiivisesti negatiivista palautetta. Tätä ihmiset yleensä välttävät, koska se on tuskallista. Mutta mielestäni tämä on hyvin yleinen virhe." Kun ystävät kokeilevat tuotetta, Elon sanoo: "Älä kerro minulle, mistä pidät. Kerro minulle, mistä et pidä." Kuten hän selittää: "Muuten ystäväsi ei kerro sinulle, mistä hän ei pidä... Suurin osa ystävistäsi ei halua loukata sinua, joten sinun on todella houkuteltava negatiivista palautetta... Ihmisten pitäisi suhtautua positiiviseen palautteeseen kuin veteen ankan selästä – todella alipainoon ja ylipainoiseen negatiiviseen palautteeseen." Videon lähde: @kevinrose (2012)