On olemassa väärinkäsitys, että liikevaihdon kasvu on välttämättä sidoksissa henkilöstömäärän kasvuun. Ihmiset aliarvioivat, kuinka paljon yksittäinen ihminen voi saada aikaan. Mutta miten löydät poikkeuksellisia kykyjä? Ja miten säilytät sen? Ajatuksia palkkaamisesta: - Tiedä, miltä "loistava" näyttää, ennen kuin palkkaat jonkun ja asetat odotuksia. Entisenä talousjohtajana minulla ei ollut aavistustakaan siitä, miten kasvumarkkinointi toimii. Joten johdin sitä 12+ kuukautta elääkseni prosessin ja kipupisteiden läpi itse. Vasta sen jälkeen päätimme palkata jonkun johtamaan tiimiä. Ja se toimi, koska ymmärsin tarkalleen, mitä taitoja tarvitaan. - Vältämme palkkaamista 30 minuutin keskustelun jälkeen. Aina kun mahdollista, pyydämme jotakuta käymään läpi työkokeilun. Coinbasen kaltaiset yritykset loivat suunnitelman tähän. Et tiedä, sopeutuvatko ihmiset vai taistelevatko he kulttuuria vastaan, elleivät he testaa sitä. - Johtajien palkkaaminen perustuu väärin ehdokkaiden kokemukseen. Enemmän kokemusta ei tarkoita, että heistä tulisi loistavia johtajia. Yllätyin huomatessani, että nuoremmat ihmiset ovat yhtä kykeneviä johtamaan. - Valitse perustajat, joilla on toisiaan täydentäviä taitoja, ja palkkaa täyttämään aukot. Et voi antaa kaikkien pelata samalla paikalla. Tasapainota laiva tai se hajoaa....