Drew Houston tentang peretasan pertumbuhan yang digunakan Dropbox untuk mengakuisisi jutaan pengguna Pendiri Dropbox, Drew Houston, mencerminkan tantangan distribusi yang dihadapi sebagian besar startup di hari-hari awal: "Anda dapat membeli semua AdWords di dunia tetapi jika tidak ada yang mencari apa yang Anda buat, Anda memiliki masalah." Drew akhirnya mendapatkan solusi dua langkah untuk memecahkan masalah cold start Dropbox. Langkah 1: buat produk yang sangat disukai orang untuk digunakan. "Rekayasa yang baik dan desain yang baik adalah bagian darinya, tetapi salah satu cara saya memikirkannya adalah memaksimalkan kemungkinan pelanggan Anda berakhir dengan masalah yang terpecahkan. Itu sebabnya Craigslist - yang dimulai pada 1990-an dan tampaknya tidak diperbarui sejak 1990-an - sejauh ini adalah bisnis paling sukses dari jenisnya. Anda muncul di Craigslist dan Anda pergi dengan tiket konser atau pertemuan santai Anda atau apa pun yang Anda cari. Meskipun desainnya tidak terlalu bagus dan bukan masalah teknik yang sulit, itu luar biasa berhasil. . . [Distribusi] dimulai dengan produk yang hebat dan semua pemasaran atau trik di dunia tidak akan membantu Anda mendorong batu ke atas." Langkah 2: beri orang alat untuk menyebarkan berita "Dua hal mendorong sebagian besar pendaftaran kami hari ini. Yang pertama adalah kami membuat program rujukan insentif ini di mana jika saya memberi tahu Anda tentang Dropbox, Anda mendapatkan penyimpanan ekstra dan saya mendapatkan penyimpanan tambahan, yang memberi kami mata uang semacam ini untuk bekerja dan orang-orang hanya melakukannya untuk kepentingannya sendiri. Orang-orang bahkan tidak menggunakan ruang ekstra. Mereka hanya merujuk teman-teman mereka karena mereka mendapat poin. Kami sekarang akan menyebutnya mekanik gamifikasi, meskipun saya tidak yakin kata itu ada saat itu." Drew melanjutkan: "Hal lain yang kami lakukan adalah membuat ide folder bersama di mana jika saya mengerjakan proyek bersama di tempat kerja atau jika saya ingin berbagi foto dengan keluarga saya, maka semua pengguna baru ini dibawa ke dalam lipatan hanya dengan menggunakan produk . . . Sekarang ada seluruh seni dan sains tentang bagaimana melakukannya, bagaimana perusahaan internet konsumen tumbuh, dan bagaimana pertumbuhan virus bekerja, tetapi hal-hal ini berperan penting dalam bagaimana kami memulai." Sumber video: @ECorner (2012)