德鲁·休斯顿谈Dropbox用于获取数百万用户的增长黑客 Dropbox创始人德鲁·休斯顿反思了大多数初创公司在早期面临的分发挑战： “你可以购买世界上所有的AdWords，但如果没有人搜索你所制作的东西，那你就有问题了。” 德鲁最终找到了一个两步解决方案来解决Dropbox的冷启动问题。 第一步：制作一个人们真正喜欢使用的产品。 “良好的工程和良好的设计是其中的一部分，但我认为其中一种思考方式是最大化客户最终解决问题的概率。这就是为什么Craigslist——一个在1990年代创办的，似乎自那时以来没有更新过的网站——是迄今为止同类中最成功的企业。你在Craigslist上出现，离开时带着你的音乐会门票或随意的约会或你所寻找的任何东西。尽管设计并不出色，而且这并不是一个难以解决的工程问题，但它却是不可思议的成功……[分发]始于一个伟大的产品，世界上所有的营销或技巧都无法帮助你将一块石头推上山。” 第二步：给人们工具来传播消息 “今天我们大多数注册的驱动力有两个。第一个是我们创建了这个激励推荐计划，如果我告诉你关于Dropbox的事情，你会获得一些额外的存储空间，而我也会获得一些额外的存储空间，这给了我们一种可以使用的货币，人们只是为了这个目的在做这件事。人们甚至没有使用额外的空间。他们只是因为获得积分而推荐他们的朋友。我们现在会称之为游戏化机制，尽管我不确定那个词当时是否已经存在。” 德鲁继续说道： “我们做的另一件事是创建共享文件夹的概念，如果我在工作中进行共享项目，或者如果我想与家人分享照片，那么所有这些新用户都通过使用产品被带入了这个圈子……现在有一整套艺术和科学来讲述如何做到这一点，消费者互联网公司如何增长，以及病毒式增长是如何运作的，但这些事情对我们如何起步至关重要。” 视频来源：@ECorner (2012)