Drew Houston が Dropbox が何百万人ものユーザーを獲得するために使用したグロースハックについて語る Dropbox の創設者である Drew Houston 氏は、ほとんどのスタートアップが初期の頃に直面していた配信の課題を次のように反映しています。 「世界中のすべてのAdWordsを購入できますが、あなたが作っているものを誰も検索してくれなければ、問題があります。」 Drew は最終的に、Dropbox のコールド スタートの問題を解決するための 2 段階の解決策にたどり着きました。 ステップ 1: 人々が本当に愛用する製品を作る。 「優れたエンジニアリングと優れた設計もその一部ですが、私がそれについて考える方法の 1 つは、顧客が最終的に解決された問題にたどり着く確率を最大化することです。そのため、1990年代に開始され、1990年代以降更新されていないように見えるCraigslistは、この種のビジネスの中で群を抜いて最も成功しているのです。あなたはクレイグスリストに現れ、コンサートのチケットやカジュアルな出会いなど、探しているものを持って帰ります。デザインはそれほど素晴らしいものではなく、エンジニアリング上の問題もそれほど難しいものではありませんでしたが、信じられないほど成功しました。[流通]は素晴らしい製品から始まり、世界中のあらゆるマーケティングやトリックは、岩を上り坂に押し上げるのには役立ちません。」 ステップ 2: 情報を広めるためのツールを人々に提供する 「今日のサインアップの大部分は、2つのことが原動力となりました。1つ目は、Dropboxについて話すと、追加のストレージがもらえ、私も追加のストレージがもらえるというインセンティブ紹介プログラムを作成したことで、このような通貨を使えるようになり、人々はそれ自体のためにそれをやっていました。人々は余分なスペースさえ使っていませんでした。彼らはポイントをもらったので友達を紹介していただけです。今ではそれをゲーミフィケーションの仕組みと呼んでいますが、当時その言葉が存在していたかどうかはわかりません。」 ドリューはこう続けます。 「もうひとつ、私たちが行ったことは、職場で共有プロジェクトに取り組んでいる場合や、家族と写真を共有したい場合、製品を使用するだけで、新しいユーザー全員を巻き込む共有フォルダーのアイデアを作成することでした。 今では、それを行う方法、消費者向けインターネット企業がどのように成長するか、バイラルな成長がどのように機能するかについて、あらゆる芸術と科学がありますが、これらは私たちがどのように始めるかに役立ちました。」 ビデオソース:@ECorner(2012)