Drew Houston o růstových hackech, které Dropbox použil k získání milionů uživatelů Zakladatel Dropboxu Drew Houston odráží distribuční výzvu, které čelí většina startupů v počátcích: "Můžete si koupit všechny AdWords na světě, ale pokud nikdo nehledá to, co vytváříte, máte problém." Drew nakonec dospěl k dvoustupňovému řešení, jak vyřešit problém se studeným startem Dropboxu. Krok 1: Vytvořte produkt, který lidé opravdu rádi používají. "Dobrý engineering a dobrý design k tomu patří, ale jedním ze způsobů, jak o tom přemýšlím, je maximalizace pravděpodobnosti, že váš zákazník skončí s vyřešeným problémem. To je důvod, proč je Craigslist – který byl založen v 90. letech a nezdá se, že by byl od 90. let aktualizován – zdaleka nejúspěšnějším podnikem svého druhu. Objevíte se na Craigslistu a odejdete se svými lístky na koncert nebo náhodným setkáním nebo čímkoli, co hledáte. I když design není tak skvělý a není to tak těžký technický problém, byl neuvěřitelně úspěšný. . . [Distribuce] začíná skvělým produktem a veškerý marketing nebo triky na světě vám nepomohou tlačit skálu do kopce." Krok 2: Poskytněte lidem nástroje k šíření informací "Drtivou většinu našich dnešních registrací ovlivnily dvě věci. První bylo, že jsme vytvořili motivační doporučovací program, kde když vám řeknu o Dropboxu, vy dostanete nějaké úložiště navíc a já dostanu nějaké úložiště navíc, což nám dalo tento druh měny, se kterou můžeme pracovat, a lidé to dělali jen pro ni samotnou. Lidé ani nevyužívali prostor navíc. Jen doporučovali své přátele, protože získali body. Nyní bychom to nazvali mechanikou gamifikace, i když si nejsem jistý, zda toto slovo tehdy vůbec existovalo." Drew pokračuje: "Další věc, kterou jsme udělali, bylo, že jsme vytvořili myšlenku sdílených složek, kde když pracuji na sdíleném projektu v práci nebo když chci sdílet fotografie se svou rodinou, pak jsou všichni tito noví uživatelé přivedeni do stáda pouhým používáním produktu. Nyní existuje celé množství umění a vědy o tom, jak to udělat, jak rostou spotřebitelské internetové společnosti a jak funguje virální růst, ale tyto věci nám pomohly začít." Zdroj videa: @ECorner (2012)