Drew Houston habla sobre los trucos de crecimiento que Dropbox utilizó para adquirir millones de usuarios El fundador de Dropbox, Drew Houston, refleja el desafío de distribución que enfrentan la mayoría de las startups en los primeros días: "Puedes comprar todos los AdWords del mundo, pero si nadie está buscando lo que estás haciendo, tienes un problema". Drew finalmente aterrizó en una solución de dos pasos para resolver el problema de arranque en frío de Dropbox. Paso 1: haz un producto que a la gente realmente le guste usar. "La buena ingeniería y el buen diseño son parte de ello, pero una de las formas en que lo pienso es maximizar la probabilidad de que su cliente termine con un problema resuelto. Es por eso que Craigslist, que se inició en la década de 1990 y no parece haberse actualizado desde la década de 1990, es, con mucho, el negocio más exitoso de su tipo. Te presentas en Craigslist y te vas con tus entradas para el concierto o tu encuentro casual o lo que sea que estés buscando. Aunque el diseño no es tan bueno y no es un problema de ingeniería tan difícil, fue increíblemente exitoso. . . [La distribución] comienza con un gran producto y todo el marketing o los trucos del mundo no te ayudarán a empujar una roca cuesta arriba". Paso 2: dar a las personas herramientas para correr la voz "Dos cosas impulsaron la gran mayoría de nuestras inscripciones hoy. La primera fue que creamos este programa de incentivos y referencias en el que si te hablo de Dropbox, obtienes un poco de almacenamiento adicional y yo obtengo un almacenamiento adicional, lo que nos dio este tipo de moneda para trabajar y la gente lo hacía por su propio bien. La gente ni siquiera estaba usando el espacio extra. Solo estaban recomendando a sus amigos porque obtuvieron puntos. Ahora lo llamaríamos una mecánica de gamificación, aunque no estoy seguro de que esa palabra existiera en ese entonces". Drew continúa: "La otra cosa que hicimos fue crear esta idea de carpetas compartidas en las que si estoy trabajando en un proyecto compartido en el trabajo o si quiero compartir fotos con mi familia, todos estos nuevos usuarios se incorporan al redil con solo usar el producto. . . Ahora hay todo un cuerpo de arte y ciencia sobre cómo hacer eso, cómo crecen las empresas de Internet de consumo y cómo funciona el crecimiento viral, pero estas cosas fueron fundamentales para cómo comenzamos". Fuente del video: @ECorner (2012)