Дрю Хьюстон о хакерах роста, которые использовал Dropbox для привлечения миллионов пользователей Основатель Dropbox Дрю Хьюстон размышляет о проблеме распространения, с которой сталкиваются большинство стартапов в первые дни: "Вы можете купить все AdWords в мире, но если никто не ищет то, что вы создаете, у вас есть проблема." В конечном итоге Дрю пришел к двухступенчатому решению, чтобы решить проблему холодного старта Dropbox. Шаг 1: создать продукт, который людям действительно нравится использовать. "Хорошая инженерия и хороший дизайн — это часть этого, но один из способов, как я об этом думаю, — максимизировать вероятность того, что ваш клиент решит свою проблему. Вот почему Craigslist — который был основан в 1990-х и, похоже, не обновлялся с тех пор — является самым успешным бизнесом своего рода. Вы приходите на Craigslist и уходите с билетами на концерт или случайной встречей или чем-то еще, что вы ищете. Хотя дизайн не так хорош, и это не такая сложная инженерная задача, он был невероятно успешным . . . [Распространение] начинается с отличного продукта, и все маркетинговые приемы в мире не помогут вам толкать камень вверх по склону." Шаг 2: дать людям инструменты для распространения информации "Две вещи стали основными факторами наших регистраций сегодня. Первое — мы создали эту программу рефералов с поощрением, где если я расскажу вам о Dropbox, вы получите дополнительное хранилище, а я получу дополнительное хранилище, что дало нам своего рода валюту для работы, и люди просто делали это ради самого процесса. Люди даже не использовали дополнительное пространство. Они просто рекомендовали своих друзей, потому что получали баллы. Мы бы сейчас назвали это механикой геймификации, хотя я не уверен, что это слово вообще существовало тогда." Дрю продолжает: "Другой вещью, которую мы сделали, было создание идеи общих папок, где если я работаю над общим проектом на работе или если я хочу поделиться фотографиями с семьей, то все эти новые пользователи вовлекаются просто используя продукт . . . Теперь существует целый набор искусств и наук о том, как это сделать, как растут компании в сфере потребительского интернета и как работает вирусный рост, но эти вещи были ключевыми для нашего старта." Источник видео: @ECorner (2012)