Proč tolik korporací a vlád komunikuje tak špatně? @lulumeservey to vysvětluje diagnózou: většina lidí z komunikace jsou právě larpovci. Manažeři najímají komunikační týmy, které studují, co napsaly jiné společnosti. A tyto týmy prostě kopírovaly to, co bylo před nimi. Každá generace komunikací napodobuje tu předchozí, jako myši v experimentu, které běží trasy pro odměnu, která už tam není. Nikdo si nepamatuje, proč píšeme tímto způsobem. Prostě víme, že takhle zní obchodní komunikace. Výsledkem je ozvěnová komora, kde každá tisková zpráva zní stejně. Každé prohlášení generálního ředitele je zaměnitelné s jakýmkoli jiným. A umělá inteligence vycvičená na firemní komunikaci se podle jejích slov stává "blábolícím idiotem", protože právě z toho se poučila. Mezitím skuteční lidé naslouchají zákazníci, zaměstnanci a investoři a necítí nic. Nevěří ničemu. Nic si nepamatují. Společnosti, které se vymaní z komnaty ozvěn? Zakladatel prostě mluví bez scénáře. Jako lidská bytost k jiným lidským bytostem o něčem, čemu skutečně věří.