为什么这么多公司和政府沟通得如此糟糕？ @lulumeservey 用一个诊断来解释：大多数沟通人员只是角色扮演者（LARPers）。 高管们雇佣公关团队，这些团队研究其他公司写的内容。而这些团队只是复制前人的东西。每一代公关团队都在模仿上一代，就像实验中的老鼠为了已经不存在的奖励而跑路线。没有人记得我们为什么要这样写。我们只知道这就是商业沟通的声音。 结果是一个回音室，每一份新闻稿听起来都一样。每位首席执行官的声明都可以与其他任何声明互换。而训练于企业沟通的AI在她的话中变成了“一个喋喋不休的傻瓜”，因为这就是它所学习的内容。 与此同时，真正听的人是客户、员工和投资者，他们感受不到任何东西。他们不信任任何东西。他们记不住任何东西。 那些打破回音室的公司？创始人只是毫无脚本地交谈。像人类对其他人类谈论他们真正相信的事情。