Když bylo Sol Priceovi 60 let, německý investor, který koupil jeho společnost, udělal něco krutého. Vyhodil Sola z FedMartu, společnosti, kterou Sol vybudoval z ničeho za 21 let, a pak přes noc vyměnil zámky na dveřích jeho kanceláře. Většina mužů v 60 letech, kteří právě přišli o vše, co vybudovali, by si vzala své úspory a odešla do důchodu do pohodlného života. Sol Price místo toho udělal něco jiného. Pronajal si kancelář o patro výš než firma, která ho právě vyhodila. Pak, každé ráno po celý další rok, jezdil výtahem kolem kanceláří FedMartu, kde ho zamkli, kolem podniku, jehož budováním strávil dvě desetiletí. Tam si ve své nové kanceláři pověsil přesně dvě věci: ceduli na dveře s nápisem "The Price Company" a nad stůl tři slova: "Udělej to hned." O sedm měsíců později, ve věku, kdy většina manažerů plánuje oslavy v důchodu, investoval Sol 800 000 dolarů ze svých vlastních peněz do skladu vlnité oceli v průmyslové čtvrti, kde je nikdo nemohl najít. První týden Price Club prodal zboží v hodnotě 32 000 dolarů. Potřeboval 200 000 dolarů týdně, aby se vyhnul bankrotu. Do svých 61. narozenin ji proměnil v ziskovou. A v 70 letech se Price Club stal vzorem pro Costco, Sam's Club a všechny budoucí sklady v Americe. FedMart, společnost, která ho vyloučila, brzy zmizela v bankrotu. Price Club, společnost, kterou v reakci na to založil, se stala modelem pro bilionový průmysl. Vaše další kapitola není o vašem věku. Je to o vašem dalším rozhodnutí: Udělejte to hned.

Když jeho konkurenti prodávali cukr pod cenou jako ztrátový lídr, Sol Price udělal něco nemyslitelného. Ve svém obchodě vedle cukru vyvěsil cedule, které zákazníkům vyzývaly, aby nakupovali u konkurence. Jeho filozofie navždy změnila maloobchod:

Zakladatel Walmartu Sam Walton ho "ukradl" (i když raději používal termín "vypůjčené"). Spoluzakladatel společnosti Costco Jim Sinegal řekl, že se od něj naučil "všechno". Přesto většina lidí nikdy neslyšela o Sol Price. Vynalezl skladový klub, jak ho známe, byl průkopníkem maloobchodního prodeje členství a jeho nabídka párků v rohlíku za 1,50 dolaru stále nezměnila cenu za více než 4 desetiletí. Epizoda tohoto týdne: příběh učitele, který vybudoval své konkurenty a založil průmysl.

Většina společností bojuje s úzkými místy, ať už se objeví kdekoli. Amazon dělá něco brilantně neintuitivního. Ryan Petersen @typesfast vysvětluje, co se dozvěděl při studiu jejich operací. Inteligentní provoz neodstraňuje úzká místa. Záměrně je umisťují tam, kde je mohou vyřešit pouze peníze, ne tam, kde se lidé zaseknou.

Ryan Petersen odstoupil z pozice generálního ředitele společnosti Flexport kvůli někomu "kvalifikovanějšímu" a získal silnou lekci: Nikdo se nikdy nebude starat o vaši společnost tolik jako vy.

Nová epizoda se zakladatelem a generálním ředitelem společnosti Flexport Ryanem Petersenem @typesfast, který buduje skrytý motor pohánějící globální obchod. Od objevení tajných zásilek iPhonů, které vyvolaly hovor Steva Jobse, přes let s 500 miliony masek do USA během globální odstávky, až po to, proč odstoupil z funkce generálního ředitele, aby se vrátil a transformoval společnost, jsou zde příběhy, které nikde jinde nenajdete. Ryan sdílí rady Charlieho Mungera, jak dosáhnout úspěchu prostřednictvím "hloupé konkurence", proč kvalita stojí v logistice méně než efektivita a jak pochopení tarifů na podrobné úrovni může ušetřit miliony. Toto je mistrovská lekce budování technologické společnosti v odvětví staré školy, síly posedlosti a toho, proč je nejlepší úzké hrdlo to, které si sami zvolíte. Sledujte zde nebo kdekoli, kde získáte své podcasty. Časová razítka: (00:00) Úvod (04:58) První 'Start-up' (05:38) Život V Zahraničí V Číně (07:20) Z Číny do Silicon Valley (11:13) Steve Jobs a uvedení iPhonu 3G (13:41) Poučení od génia importu (16:30) Původ flexportu a kombinátor Y (20:13) Lekce od Paula Grahama (23:10) Flexport v prvních dnech (33:46) Flexport éry COVID (40:32) Nábor prvního provozního ředitele společnosti Flexport (43:24) Odstoupení z funkce generálního ředitele společnosti Flexport (45:25) Efektivita zachází příliš daleko (48:53) Oznamuji Paulu Grahamovi, že odcházím z Flexportu (50:20) Lekce od jiných generálních ředitelů (53:27) Jak najmout nejlepší zaměstnance (55:53) Poučení z přednášky Paula Grahama za zavřenými dveřmi (57:50) Jak vyškolit nejlepší zaměstnance (59:43) Hodnota 6 stránkového měsíčního obchodního přehledu (01:01:23) Původ tarifů a jejich použití (01:03:18) Proč na clech záleží? (01:06:14) Triky pro řešení tarifů (01:09:29) Triky pro nelegální zacházení s cly (01:16:15) Klíčové ukazatele recesí (01:17:52) Řešení provozních úzkých míst (01:24:03) Lekce od Charlieho Mungera (01:26:33) Lekce od Petera Kaufmana (01:34:13) Co je pro tebe úspěch?

Bývalý generální prokurátor John Mitchell předal tuto hrubou hrozbu reportérovi Washington Post Carlu Bernsteinovi ohledně jejich vyšetřování, které spojuje vloupání do Watergate přímo s Bílým domem. Vzkaz byl jasný: přestaňte publikovat, nebo ji i s jejími novinami zničíme. Nixonova administrativa se pokusila jít po televizních licencích Postu a dokonce zahájila vyšetřování IRS. Cena akcií Washington Post prudce klesla a Katharine dokonce hrozilo vězení. Nikdy ani nemrkla. Pokračovala ve vydávání a dodržovala zásadu svou i svého otce, že noviny existují proto, aby říkaly pravdu.

Do vedení vstoupila nejistá a podceňovaná. O osm let později hleděla na prezidenta. V červnu 1971, jen několik dní poté, co vstoupila na burzu The Washington Post Co., Katharine Grahamová schválila zveřejnění Pentagon Papers, plně si vědoma toho, že by mohla čelit obvinění z trestného činu. Když Nixonův Bílý dům odpověděl tím, že vyhrožoval televizním licencím Postu, podpořila svou redakci a pokračovala dál. Reportáže pomohly uvést do pohybu ústavní procesy, které skončily Nixonovou rezignací. Od ženy v domácnosti z Georgetownu, která si kdysi říkala "manželka rohožky", až po vydavatele, který proměnil noviny, které její otec koupil za 825 000 dolarů, v mocný tahoun, Kay (jak jí říkali její přátelé) zdokumentovala tuto cestu ve svých pamětech oceněných Pulitzerovou cenou s neochvějnou upřímností. Její objev: odvaha není absence strachu, je to dělání toho, co je správné, i když jste vyděšení. Jak tu odvahu našla? Jak sama Katharine řekla: "Dala jsem jednu nohu před druhou, zavřela oči a sestoupila z okraje." Sledujte nebo poslouchejte úžasný příběh Katharine Grahamové, ať už máte podcasty kdekoli.

Můžeme se vyčerpat snahou změnit lidi. Ale co když odpověď netlačí na pilu? Zesnulý Daniel Kahneman nabídl toto přeformulování během našeho rozhovoru v roce 2019.

Váš první pokus vám připadá "správný" hlavně proto, že je známý. V naší epizodě z roku 2019 s Danielem Kahnemanem (1934–2024) vysvětlil, jak se zmocníme dojmu a zbytek schůzky pak strávíme jeho obhajobou, místo abychom ho testovali.