¿Por qué tantas corporaciones y gobiernos se comunican tan mal? @lulumeservey lo explica con un diagnóstico: la mayoría de las personas de comunicaciones son solo LARPers. Los ejecutivos contratan equipos de comunicaciones que estudian lo que otras empresas han escrito. Y esos equipos simplemente copiaron lo que vino antes que ellos. Cada generación de comunicaciones está imitando a la anterior, como ratones en un experimento que corren rutas por una recompensa que ya no existe. Nadie recuerda por qué escribimos de esta manera. Solo sabemos que así es como suenan las comunicaciones comerciales. El resultado es una cámara de eco donde cada comunicado de prensa suena igual. Cada declaración del CEO es intercambiable con cualquier otra. Y la IA entrenada en comunicaciones corporativas se convierte, en sus palabras, en "una idiota parlanchina" porque de eso aprendió. Mientras tanto, los humanos reales que escuchan son clientes, empleados e inversores y no sienten nada. No confían en nada. No recuerdan nada. ¿Las empresas que salen de la cámara de eco? El fundador simplemente habla sin guión. Como un ser humano a otros seres humanos sobre algo en lo que realmente creen.