失去信任的最快方式就是過度承諾 人們會記住你沒有做到的事情 他們也會記住當你超出預期時的表現 在一個痴迷於「最大」和「第一」的市場中， 作為一個簡單陳述自己正在構建什麼、何時可以期待以及為什麼這很重要的品牌，擁有一種安靜的力量 然後真正地交付它 這就是時間線開始傾聽的時候