失去信任的最快方式就是过度承诺 人们会记住你没有做到的事情 他们也会记住当你超出预期时的表现 在一个痴迷于“最大”和“第一”的市场中， 作为一个简单陈述自己正在构建什么、何时可以期待以及为什么这很重要的品牌，拥有一种安静的力量 然后真正地交付它 这就是时间线开始倾听的时候