«Чи не занадто я люб'язний?» – питання, яке я напрочуд часто отримую від засновників стартапів. У ретроспективі це має сенс - міфи про успішного американського генерального директора довгий час ґрунтувалися на сильних, альфа-чоловічих типах, таких як Джон Рокфеллер, Джек Уелч і т.д., які домінували в конкурентній боротьбі. ви бачите цей архетип у таких телешоу, як «Спадкоємство», «Мільярди сьогодні» Не дивно, що засновники, які не вписуються в сильний архетип, можуть зіткнутися з кризою ідентичності. Моя точка зору проста - на ранніх етапах життя стартапу найважливіше - це створення продукту, який люди люблять і про який хочуть розповідати своїм друзям. Якщо ви це зробите, ви створите величезний надлишок цінності - для клієнтів, для команди, для інвесторів, для себе. І цього надлишку достатньо, щоб підтримати багато особистостей / стилів керівництва, навіть тих, які залишають певні гроші на столі Скажімо, ви занадто люб'язні, наприклад - ви занижуєте ціну на свій продукт або платите своїм людям занадто багато. Таким чином, ви отримуєте на 50% менше прибутку, ніж могли б отримати, якби були кращим переговірником або більш «безжальними». Але якщо ваш продукт у 10 разів кращий за статус-кво і створює еквівалентну вартість, то ви все одно в 5 разів попереду, а це багато чого можна обійти Ще один спосіб обрамити це - виростити пиріг важливіше, ніж навчитися дійсно добре ділити пиріг. І якщо ці місії коли-небудь конфліктують, зосередьтеся на зростанні (і, як правило, на продукті) Нарешті, зростання стартапу схоже на виховання дитини - для цього зазвичай потрібне село і БАГАТО допомоги. Будучи доброзичливим до людей, ви збільшуєте площу поверхні для співпраці, що особливо важливо на ранніх етапах, коли ви потребуєте найбільшої допомоги і відносно невідомі. Якщо я сумніваюся, я взагалі вважаю, що для засновників краще бути добрими, ніж безжальними Є чудова цитата Амелії Ерхарт: «Один акт доброти викидає коріння в усіх напрямках, і коріння виростає і створює нові дерева». Стартапам потрібне глибоке коріння і багато дерев!