Alles dreht sich um die Kostenstruktur. Deshalb war Bezos so begeistert von AWS: Bezos glaubte, dass sein Unternehmen einen natürlichen Vorteil in seiner Kostenstruktur und der Fähigkeit hatte, in der dünnen Atmosphäre von margenschwachen Geschäften zu überleben. Unternehmen wie IBM, Microsoft und Google, so vermutete er, würden zögern, in solche Märkte einzutreten, da dies ihre Gesamtprofitmargen drücken würde.