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ABSORCIÓN DE IDEAS
La generación de ideas es una de mis mayores fortalezas como solucionador de problemas, pero la incapacidad de ver cuándo / dónde lo estaba haciendo, fue una gran debilidad al principio de mi carrera como ejecutivo / líder. Ni siquiera me di cuenta de que estaba inundando mi organización con ideas, hasta que un líder de Eng se acercó a mí y me dijo: "Gokul, tienes que dejar de generar confeti de ideas. La organización necesita una ejecución enfocada, no más ideas". Nunca he olvidado esa línea de hace casi dos décadas. Hice dos cambios: (a) idear en entornos muy pequeños, en su mayoría 1:1, con líderes senior, para desarrollar un concepto (¡hoy hago esto con IA!), vs en grupos, a menos que el objetivo de la reunión del grupo fuera idear, y (b) tratar de ser socrático en la frase: "¿deberíamos considerar X?" y tener claro que X es una sugerencia, no es una directiva, y es el trabajo del equipo decidir si X tiene sentido frente a todas las demás cosas en su plato. Aprendí esto de la manera más difícil después de que alguien que había trabajado en un proyecto durante una semana le presentara el resultado del trabajo basándose en malinterpretar un comentario desechable mío en una reunión.
Fue catártico ver que Bezos tuvo el mismo problema al principio de su carrera. De una entrevista reciente:
"Jeff Wilke vino a mí un día, trabajó para Amazon durante un cuarto de siglo, pero fue entonces cuando probablemente me conoció solo por un año y me dijo: 'Jeff, tienes suficientes ideas para destruir Amazon'. Y esta fue una idea tan impactante para mí
Jeff dijo que tienes suficientes ideas por minuto por día por semana para destruir Amazon. Yo estaba como, ¿qué quieres decir? Es como si tuvieras que liberar el trabajo al ritmo correcto para que la organización pueda aceptarlo y él era un experto en fabricación, así que ya sabes, su visión del mundo era que cada vez que lanzaba una idea, estaba creando un trabajo atrasado, una cola, trabajo en proceso y, debido a que solo se estaba acumulando, no agregaba valor y, de hecho, estaba creando distracción, así que dijo: 'Mira, Tengo que averiguar cuándo lanzar estas nuevas ideas a un ritmo que la organización pueda aceptarlas y esto fue, quiero decir, esto suena tan obvio, pero no era obvio en ese momento para mí y esta fue una idea profunda para mí, así que comencé a priorizar las ideas mejor, manteniendo listas de ellas para mí hasta que la organización estuviera lista para las ideas y luego también comencé averiguar cómo puedo construir una organización que pueda estar lista para más ideas, que se trata de tener el equipo senior adecuado y el liderazgo adecuado y conseguir que esas personas tengan el ancho de banda ejecutivo para que puedan hacer más ideas por unidad de tiempo y así y eso es lo que construimos, construimos una empresa que es muy buena para inventar y hacer más de una cosa a la vez y quieres construir A medida que la empresa crece, quieres poder hacer más de una cosa a la vez, pero esa idea de lanzar el trabajo fue muy profunda para mí y nos hizo más efectivos operativamente sin dejar de ser inventivos y ¿crees que eres un mejor inventor?"
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