我曾在 LinkedIn 負責社交媒體。 我曾為一家種子階段的初創公司負責增長。 最近我也為 @a16zcrypto 負責社交媒體。 以下是建立公司社交帳號的 7 個建議：

1/ 專注於前 1-2 個社交平台 理想情況下，這是您的目標受眾（客戶、合作夥伴、用戶）花費最多時間/精力的地方。 不要因為看到其他公司這樣做就試圖同時在 6 個平台上運作。 這真的很難做到，並且需要整個社交團隊來正確執行。 聘請 1-2 位平台專家（或將您的專業縮小到專注於您可以主導的 1 個平台）。 作為社交營銷負責人，我寧願讓幾個人兼職工作（每個人負責一個平台），也不願意讓 1 個人試圖做所有事情。

2/ 建立獨特的聲音和語調 這應該受到你的創始人、客戶和理想合作夥伴在你所在利基的啟發。 應該有差異化——不要只是試著複製其他人所做的事情。 每個人都試著搞笑或模仿Wendy's的做法，但這從來都不會成功。

3/ 發布值得分享的內容 這就是如何增長品牌帳戶。 不要讓每一個帖子都圍繞你、你的產品或公告。 相反，成為你所在行業的資源。 在你的回覆中讓人們聚在一起。 創造值得評論的內容，以及幫助你的理想客戶實現他們目標的東西。 這樣做足夠長的時間，人們會注意到。 再說一次，不要讓一切都圍繞你。

4/ 在回覆中獲勝 這不僅僅是分享一字回應。 如果你看到有人在提問，請深思熟慮地回應。 分享資源。 引導人們到可以學習更多的地方。 社交行銷的一部分是在大規模上提供客戶服務。 當你這樣思考時，它會改變你在時間線上與人互動的方式。 是的，這很累，通常是工作的繁重工作，但這是必須完成的。

5/ 與其他品牌和創作者合作 這看起來很明顯，但大多數時候仍然做得不對。 嘗試通過播客、活動、主題討論、AMA、報告、直播等方式與您所在領域的其他人合作——然後將其轉化為高度可分享的社交內容。 您可以接觸到他們的受眾，而他們也可以接觸到您的受眾。 雙贏。

6/ 將你的社群納入內容策略中 如果你收到社群的問題，將回應轉化為長篇社交帖子，並向提問者致敬。 如果你的核心用戶分享他們對產品的喜愛，轉發他們的帖子，讓創始人回覆，並與整個公司分享以表達對他們的支持。 如果你鼓勵來自頂尖倡導者的互動，那麼其他人也會跟進並效仿。

7/ 啟動你的參與度 一開始，你的發文就像是在虛空中發聲。 沒有讚，沒有回覆，幾乎沒有任何曝光。 這非常令人沮喪，通常會導致人們放棄或幾個月都沒有動力。 另一種選擇是啟動你的參與度。 當你發文時，與公司分享並強迫每個人按讚/回覆/書籤。 將你最好的帖子分享給朋友、夥伴、投資者、顧問，並請他們幫忙擴散。 每一次參與都很重要——尤其是在開始的時候。 這就是你開始接觸第二和第三度網絡的方式。 然後為你的頁面引流。 如果你的內容好，這些訪客中會有一部分轉化為追隨者。 這就像一個漏斗一樣運作。