لقد قادت التواصل الاجتماعي في LinkedIn. لقد قادت النمو لشركة ناشئة في مرحلة التأسيس. وأنا أيضا مؤخرا أقود التواصل الاجتماعي @a16zcrypto. فيما يلي 7 نصائح لإنشاء حساب اجتماعي للشركة:

1 / ركز على أفضل 1-2 منصات اجتماعية من الناحية المثالية ، هذا هو المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف (العملاء والشركاء والمستخدمون) معظم الوقت / الطاقة. لا تحاول أن تكون على 6 منصات في وقت واحد لمجرد أنك ترى شركات أخرى تفعل ذلك. من الصعب حقا القيام بذلك ويتطلب فريقا اجتماعيا كاملا للقيام بذلك بشكل صحيح. وظف 1-2 خبراء في المنصة (أو قم بتخصيص خبرتك للتركيز على منصة واحدة فقط يمكنك السيطرة عليها). بصفتي قائدا في التسويق الاجتماعي ، أفضل أن يكون هناك عدد قليل من الأشخاص يعملون بدوام جزئي (مع امتلاك كل شخص لمنصة) بدلا من شخص واحد يحاول القيام بكل شيء.

2 / بناء صوت ونبرة فريدة يجب أن يكون هذا مستوحى من مؤسسيك وعملائك وشركائك المثاليين في مجال تخصصك. يجب أن تكون متمايزة - لا تحاول فقط نسخ ما يفعله الآخرون. يحاول الجميع أن يكونوا مضحكين أو يفعلوا ما تفعله Wendy's ولا ينجح أبدا.

3 / نشر محتوى يستحق المشاركة هذه هي الطريقة التي تنمي بها حساب علامة تجارية. لا تنشر كل منشور عنك أو عن منتجك أو إعلان. بدلا من ذلك ، كن موردا لصناعتك. اجمع الأشخاص معا في ردودك. اصنع محتوى يستحق التعليق عليه وأشياء تساعد عميلك المثالي على تحقيق أهدافه. افعل هذا لفترة كافية ، وسيلاحظ الناس. مرة أخرى ، لا تصنع كل شيء عنك.

4 / اربح في الردود هذا أكثر بكثير من مجرد مشاركة ردود من كلمة واحدة. إذا رأيت أشخاصا يطرحون أسئلة ، فأجب بعناية. مشاركة الموارد. قم بتوجيه الأشخاص إلى حيث يمكنهم معرفة المزيد. جزء من التسويق الاجتماعي هو القيام بخدمة العملاء على نطاق واسع. عندما تفكر في الأمر بهذه الطريقة ، فإنه يغير كيفية تفاعلك مع الأشخاص على المخطط الزمني. نعم ، إنه مرهق وعادة ما يكون العمل الشاق للوظيفة ، ولكن يجب إنجازه.

5/ الشراكة مع العلامات التجارية والمبدعين الآخرين يبدو هذا واضحا ، لكنه لا يزال غير صحيح في معظم الأوقات. حاول الشراكة مع الآخرين في مجال تخصصك عبر البودكاست والأحداث والسلاسل و AMAs والتقارير والبث المباشر وما إلى ذلك - ثم حول ذلك إلى محتوى اجتماعي قابل للمشاركة بدرجة كبيرة. يمكنك الوصول إلى جمهورهم ويمكنهم الوصول إلى جمهورك. الفوز.

6 / قم بتضمين مجتمعك في استراتيجية المحتوى الخاصة بك إذا كنت تتلقى أسئلة من مجتمعك ، فقم بتحويل الردود إلى منشورات اجتماعية طويلة وأعط صيحة للشخص الذي سأل. إذا كان المستخدمون المتميزون يشاركون مدى حبهم للمنتج ، فأعد نشر منشوراتهم ، واطلب من المؤسس الرد ، وشاركها مع الشركة بأكملها لإظهار بعض الحب لهم. إذا شجعت المشاركة من كبار المدافعين عن المدافعين ، فسوف يلتقط الآخرون ويحذون حذوهم.

7 / تمهيد خطوبك في البداية ، ستقوم بالنشر في الفراغ. لا إعجابات ، لا ردود ، بالكاد أي انطباعات. هذا أمر محبط للغاية وعادة ما يؤدي إلى استسلام الناس أو عدم وجود زخم لعدة أشهر. البديل هو تمهيد مشاركتك. عند النشر ، شارك مع الشركة وأجبر الجميع على الإعجاب / الرد / الإشارة المرجعية. شارك أفضل منشوراتك مع الأصدقاء والشركاء والمستثمرين والمستشارين واطلب منهم تضخيمها. كل مشاركة مهمة - خاصة في البداية. هذه هي الطريقة التي ستبدأ بها في الوصول إلى شبكات الدرجة الثانية والثالثة. ثم احصل على حركة المرور إلى صفحتك. وستتحول نسبة مئوية من هؤلاء الزوار إلى متابعين إذا كان المحتوى الخاص بك جيدا. يعمل تماما مثل القمع.