人類的大腦依靠故事而非統計數據運作。這就是為什麼在公共辯論中,事實總是輸給虛構。 一個成功的政治競選會告訴你一個母親坐在廚房桌前,盯著丈夫喬的癌症醫療賬單。失敗的競選則談論醫療系統的效率指標。哪個更可能引起選民的共鳴? 這種模式在各處重複。如果有人用虛假的故事攻擊你,用真實的統計數據進行辯護幾乎可以保證你失敗。 那麼該怎麼辦呢?Lulu Cheng Meservey 解釋道: