Ludzki mózg działa na opowieściach, a nie na statystykach. Dlatego fakty przegrywają z fikcją za każdym razem w debacie publicznej. Zwycięska kampania polityczna opowiada o matce przy stole w kuchni, wpatrującej się w rachunki medyczne za raka swojego męża Joe. Przegrywająca kampania mówi o metrykach efektywności systemu opieki zdrowotnej. Która z nich bardziej przemawia do wyborców? Ten wzór powtarza się wszędzie. Jeśli ktoś zaatakuje cię fałszywą historią, obrona prawdziwymi statystykami niemal gwarantuje ci porażkę. Co zrobić zamiast tego? Lulu Cheng Meservey wyjaśnia: