Ihmisaivot toimivat tarinoiden varassa, eivät tilastoissa. Siksi faktat häviävät fiktiolle joka kerta julkisessa keskustelussa. Voittanut poliittinen kampanja kertoo äidistä keittiön pöydän ääressä tuijottamassa miehensä Joen syövän lääkelaskuja. Hävinnyt kampanja puhuu terveydenhuoltojärjestelmän tehokkuusmittareista. Kumpi resonoi todennäköisemmin äänestäjien kanssa? Tämä kuvio toistuu kaikkialla. Jos joku hyökkää kimppuusi väärällä tarinalla, puolustaminen todellisilla tilastoilla melkein takaa tappion. Mitä tehdä sen sijaan? Lulu Cheng Meservey selittää: