El cerebro humano funciona con historias, no con estadísticas. Por eso, los hechos siempre pierden ante la ficción en un debate público. Una campaña política ganadora te habla de una madre en su mesa de cocina, mirando las facturas médicas del cáncer de su esposo Joe. La campaña perdedora habla sobre métricas de eficiencia del sistema de salud. ¿Cuál es más probable que resuene con los votantes? Este patrón se repite en todas partes. Si alguien te ataca con una historia falsa, defenderte con estadísticas verdaderas casi garantiza tu derrota. ¿Qué hacer en su lugar? Lulu Cheng Meservey explica: