由于隐私最近成为一个主题,而我在这方面有过两种经历,让我分享一些关于“隐私悖论”的内容,其中便利总是胜出。 每隔几个月,互联网就会重新发现“隐私”。 新的数据泄露事件登上头条,政府推动新的法案,加密Twitter宣称隐私是一项人权。 然而,什么都没有改变。 我们继续使用相同的应用程序,刷相同的卡片,接受相同的Cookies。 真相很简单:人们关心隐私,直到它影响到他们的便利。 每个人都说他们关心隐私。我是说,很多调查听起来令人安心。例如: - 根据皮尤研究中心的数据,71%的美国人表示他们担心数据收集。 - 在亚洲,68%的用户声称他们“有点或非常”担心。 - 在新加坡,77%的人在与品牌在线交易时将隐私列为首要关注点。 但行动却讲述了不同的故事。 尽管担心隐私,我们仍然使用Gmail,自动保存我们的卡片以便一键结账,并用我们的行为数据换取折扣或速度。 我们说我们关心——直到摩擦出现。 便利的舒适感。支付最能揭示这一悖论。 每一笔@Visa、@Mastercard或@AmericanExpress交易都会留下数字痕迹:你在哪里购物,花了多少钱,甚至商家的类型。 这些数据通过银行、处理器和分析公司流动。尽管如此,卡支付仍然占主导地位——不是因为它们是私密的,而是因为它们毫不费力。 对于大多数零售用户来说,便利感就像价值。...