Karena Privasi telah menjadi tema baru-baru ini, dan saya telah berada di kedua sisi ini, izinkan saya berbagi sesuatu seputar "Paradoks Privasi" di mana Kenyamanan Selalu Menang. Setiap beberapa bulan, internet menemukan kembali "privasi". Pelanggaran data baru menjadi berita utama, pemerintah mendorong tagihan baru, dan kripto Twitter menyatakan bahwa privasi adalah hak asasi manusia. Namun, tidak ada yang berubah. Kami terus menggunakan aplikasi yang sama, mengetuk kartu yang sama, dan menerima cookie yang sama. Kebenarannya sederhana: orang peduli dengan privasi hanya sampai mereka kehilangan kenyamanan. Semua orang mengatakan mereka peduli dengan privasi. Maksud saya, banyak survei terdengar meyakinkan. Misalnya: - Menurut Pew Research, 71% orang Amerika mengatakan mereka khawatir tentang pengumpulan data. - Di Asia, 68% pengguna mengaku "agak atau sangat" prihatin. - Di Singapura, 77% mencantumkan privasi sebagai perhatian utama saat berhadapan dengan merek online. Tapi tindakan menceritakan kisah yang berbeda. Kami menggunakan Gmail meskipun ada masalah privasi, menyimpan kartu kami secara otomatis untuk checkout sekali klik, dan menukar data perilaku kami dengan diskon atau kecepatan. Kami mengatakan kami peduli - sampai gesekan muncul. Kenyamanan kenyamanan. Pembayaran mengekspos paradoks ini dengan baik. Setiap transaksi @Visa, @Mastercard, atau @AmericanExpress meninggalkan jejak digital: di mana Anda berbelanja, berapa banyak yang Anda belanjakan, bahkan jenis pedagangnya. Data itu mengalir melalui bank, prosesor, dan perusahaan analitik. Dan tetap saja, pembayaran kartu mendominasi — bukan karena bersifat pribadi, tetapi karena mudah. Bagi sebagian besar pengguna ritel, kenyamanan terasa seperti nilai....