Jokainen tekoälyominaisuus on hypoteesi, ei lupaus. Se on suurin muutos SaaS:stä tekoälyyn. SaaS:ssa rakennettiin kohti ennustettavuutta. Opit ensin, sitten lähdit, koska tulokset olivat deterministisiä. Jos suunnittelit sen oikein, se toimi samalla tavalla joka kerta. Tekoälyssä mikään ei ole kiinteää. Jokainen tulos on todennäköisyys. Ainoa tapa oppia on käynnistää. Käynnistä, kuuntele, säädä. Harjoittelet käyttäytymistä toimituskoodin lisäksi. Jokainen julkaisu opettaa järjestelmää ja tiimiä. Mallit oppivat datasta. Ihmiset oppivat palautteesta. Mitä nopeammin lähetät, sitä nopeammin molemmat paranevat. Se on uusi rakennussykli.