事物的名稱具有力量；“信息架構”聽起來像是1997年Gartner報告中的內容，但“知識設計”或“心理模型”聽起來既性感又現代。與此同時，“聊天機器人”是個髒字，但“AI伴侶”或“模擬個性”聽起來不錯。還有什麼其他的糟粕呢？