названия вещей имеют силу; "информационная архитектура" звучит как что-то, что вы могли бы найти в отчете Gartner 1997 года, но "дизайн знаний" или "умственные модели" звучат сексуально и современно. тем временем "чат-бот" — это ругательство, но "ai-компаньон" или "симулированная личность" звучат отлично. что еще есть в этом беспорядке?