Jména věcí mají moc; "Informační architektura" zní jako něco, co byste našli ve zprávě Gartneru z roku 1997, ale "znalostní design" nebo "mentální modely" zní sexy a moderně. Mezitím je "chatbot" sprosté slovo, ale "společník s umělou inteligencí" nebo "simulovaná osobnost" zní skvěle. Jaký další odpad existuje?