os nomes das coisas têm poder; 'arquitetura da informação' soa como algo que você encontraria em um relatório do Gartner de 1997, mas 'design de conhecimento' ou 'modelos mentais' soam sexy e contemporâneos. Enquanto isso, 'chatbot' é um palavrão, mas 'companheiro de IA' ou 'personalidade simulada' soa ótimo. Que outra sujeira está por aí?