Существует два способа собрать информацию от группы людей: 1. Задать вопрос напрямую 2. Сказать им, что они не правы, и предложить провокационную альтернативу Второй способ очень эффективен, но редко используется. Вы получите абсолютную правду, а не стандартный, заученный ответ