Het is interessant om na te denken over communicatie van de overheid (en bedrijven) als een belasting op tijd. 'Shane: Ik beschouw communicatie van de overheid in het bijzonder als een belasting op burgers. Ze communiceren in één pagina wat misschien twee, maximaal drie, zinnen zou moeten zijn en je moet je tijd besteden aan het ontcijferen ervan. Het is zo vaag en vol dubbelzinnigheid. Het is bijna een wedstrijd om te zien hoeveel ze kunnen zeggen zonder iets te zeggen." Lulu: Ja, het is ongelooflijk. Voor iemand zoals jij zouden je factureerbare uren in de duizenden lopen. ... En hoe productiever iemand is in de economie, hoe meer tijd ze waarschijnlijk besteden aan het lezen van deze dingen uit het nieuws en van overheidsaankondigingen. En dus loopt het echt op. Ik zou graag willen zien dat iemand een studie doet naar de financiële kosten van jargonachtige overheidscommunicatie en bedrijfscommunicatie.'