È interessante pensare alle comunicazioni da parte del governo (e delle aziende) come a una tassazione sul tempo. 'Shane: Penso alle comunicazioni governative in particolare come a una tassa sui cittadini. Comunicano in una pagina ciò che dovrebbe essere forse due, al massimo tre, frasi e tu devi spendere il tuo tempo a decifrarlo. È così vago e pieno di linguaggio ambiguo. È quasi come una corsa per vedere quanto possono dire senza dire nulla." Lulu: Sì, è incredibile. Per qualcuno come te, le tue ore fatturabili sarebbero nell'ordine delle migliaia. ... E più qualcuno è produttivo nell'economia, più tempo probabilmente sta spendendo a leggere queste cose dalle notizie e dagli annunci del governo. E quindi si accumula davvero. Mi piacerebbe vedere qualcuno fare uno studio sul costo finanziario del linguaggio burocratico e aziendale.'