"Werk slimmer, niet harder" impliceert dat er een waardige weg naar bekwaamheid is. Die is er niet. De weg is rommelig, beschamend en bezaaid met fouten die je laten lijken alsof je niet weet wat je doet - omdat je dat niet doet. De mensen die uiteindelijk slim werken, zijn degenen die bereid waren eerst dom te werken. Ze stelden voor de hand liggende vragen. Probeerden "verkeerde" benaderingen. Ze leken op beginners omdat ze beginners waren en ze namen de klap voor hun ego die daarmee gepaard gaat. Dat is het deel dat de meeste mensen niet kunnen verdragen. De pijn van er incompetent uitzien is de prijs die je betaalt op de weg naar uitmuntendheid. Hoe beter je het kunt verdragen, hoe verder je komt.