« Travailler plus intelligemment, pas plus dur » implique qu'il existe un chemin digne vers la compétence. Il n'y en a pas. Le chemin est désordonné, embarrassant et jonché d'erreurs qui vous font paraître comme si vous ne saviez pas ce que vous faites - parce que vous ne le savez pas. Les personnes qui finissent par travailler intelligemment sont celles qui étaient prêtes à travailler bêtement d'abord. Elles ont posé des questions évidentes. Ont essayé des approches « incorrectes ». Elles avaient l'air de débutants parce qu'elles étaient débutantes et elles ont encaissé le coup à l'ego qui l'accompagne. C'est la partie que la plupart des gens ne peuvent pas supporter. La douleur de paraître incompétent est le prix à payer sur le chemin de l'excellence. Plus vous êtes capable de l'endurer, plus vous irez loin.