kebanyakan orang meremehkan betapa pentingnya nada Anda dapat memiliki fakta yang sama dengan orang lain, Tetapi cara Anda membingkainya mengubah segalanya: • tenang > defensif • percaya diri > keras • jelas > pintar pasar membeli cerita dan pendongeng Pastikan produk Anda memberikan keadilan pada produk Anda