La mayoría de la gente subestima cuánto importa el tono puedes tener los mismos hechos que otra persona, Pero la forma en que los enmarcas lo cambia todo: • Calma > defensiva • Confiado > ruidoso • Claro > inteligente El mercado compra la historia y el narrador Asegúrate de que el tuyo le haga justicia a tu producto