OpenPay a rejoint @airwallex, et je ne pourrais pas être plus excité. Nous avons commencé l'entreprise il y a 2,5 ans avec la conviction que les fondateurs construisant des entreprises d'abonnement ne devraient avoir besoin que d'un seul produit pour gérer tous les aspects des paiements. Nous avons commencé dans des circonstances uniques. Contrairement à de nombreuses startups, nous ne pouvions pas simplement "aller vite et casser des choses" tout en développant une technologie financière. Par exemple, nous n'avons pas été en ligne pendant 10 mois entiers après avoir commencé à construire. Notre première version était une plateforme de gestion et d'orchestration d'abonnements étroite. Elle était meilleure que la concurrence sur quelques points que nous croyions critiques, mais elle était si basique qu'il était difficile de la vendre. Le premier ensemble de clients d'OpenPay était de chers amis et des commerçants déplatformés. Le prochain point d'ancrage était l'analyse. Nous savions qu'il n'y avait pas beaucoup d'amour pour les acteurs existants. Nous avons même pensé à commencer ici comme un coin, mais la vérité était claire : pour offrir une expérience vraiment élite, nous devions être ceux qui traitaient chaque transaction ET le contexte qu'elles portent. Chaque fonctionnalité que nous avons développée dans ce sens avait un effet tangible sur notre capacité à conclure des ventes. Une fois que nous avons vu ce retour d'information fonctionner la première fois, nous l'avons répété de manière agressive. Nous avons ajouté des campagnes de recouvrement personnalisées, des plannings de réessai intelligents, un routage de paiement intelligent, et bientôt, nous avions une suite complète d'optimisation d'abonnement. Elle était suffisamment développée pour que, lors d'un appel de vente, nous puissions 1) écouter la configuration unique des points de douleur du client, et 2) répondre avec un discours et une démonstration sur mesure de la manière dont nous les avions spécifiquement abordés. C'est à ce moment-là que nous avons vraiment ressenti l'attraction du marché. Les conversions ont explosé et nous avons commencé à conclure plus d'accords que nous n'en perdions. Le volume augmentait de manière significative semaine après semaine. L'ambiance au sein de l'équipe était nuit et jour par rapport à ce qu'elle était quelques mois auparavant. Nous voulions nous impliquer, alors nous avons commencé à échanger des idées sur la levée de fonds pour la première fois. Nous savions que nous avions une utilisation directe pour les dollars de capital-risque qui seraient ROI+. Ce qui avait commencé comme des conversations de capitalisation avec Cap49 (le CVC d'Airwallex) a évolué en discussions sur l'acquisition. Notre entreprise était encore jeune et nous avions encore beaucoup de cartes à retourner, par exemple, nous venions de commencer à faire du marketing pour la première fois. Mais rencontrer @awxjack a rendu cette décision facile. Il était évident qu'il était une machine d'exécution sans chichis qui se souciait profondément de ses gens et de sa mission. Cela, couplé à la clarté de la défense de l'entreprise d'Airwallex et à sa portée véritablement mondiale, a scellé notre décision. Si ce n'est pas déjà fait, je pense qu'il est inévitable qu'@airwallex devienne une entreprise générationnelle. Nous sommes impatients de jouer le plus grand rôle possible pour y parvenir.