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初创公司与十亿美元公司在社交媒体运营上的主要区别…
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(当然,除了合规/法律问题)
错误的代价要高得多。
在大多数情况下,你仍然需要具备创造力、一致性和出色的社交营销能力。
但错误的余地很小。
一条糟糕的推文真的会对你的信誉造成很大影响。
尤其是考虑到社交账户的可见性有多高。
每个人都能看到错误。
你的合作伙伴、客户、投资者、用户、员工等等。
当你还小的时候,你可以承受更多的错误。
因为有成百上千的人在关注。
但一旦在数百万人每天观看的规模下运营,错误的代价就会变得更加昂贵。
你在网上的形象会影响你的品牌、股价、用户获取、流失率等。
规模非常有趣。
但在没有适当审查和培训的情况下不应被授予。
在审核你的社交招聘时,问这些问题:
- 你建立社交账户的理念是什么(如果他们没有账户,那就是个坏兆头)
- 告诉我你遇到的一个社交危机,以及你是如何克服它的(或者结果是什么)
- 给我一个你认为在社交方面做得很好的公司。他们做得好在哪里?如果你负责他们的社交,你会改变什么?
- 你认为大多数公司账户在品牌社交存在方面失败的地方是什么?
- 给我展示3个你认为代表你最佳工作的社交帖子——然后分析一下它们为什么表现良好(或者你认为它们好的原因)
- 你的一般社区管理策略是什么?你如何与客户互动?
- 在过去的社交角色中,你具体负责什么,向市场部门的谁汇报,团队的构成是什么(这是你想要验证他们是否真正拥有账户,而不是在内容创作中扮演10%的角色或支持主要负责人的地方)
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