Obejrzałem, jak cały zespół @baseapp robi roast w Basecamp. Dlatego wygrają. Głęboko się troszczą, słuchają, nie boją się surowej krytyki i nie myślą, że mają wszystkie odpowiedzi ani nie twierdzą, że mają rację. Empatia, słuchanie i szybkie iteracje to magia.