Katselin koko @baseapp joukkueen paistavan Basecampissa. Siksi he voittavat. He välittävät syvästi, kuuntelevat, eivät pelkää ankaraa palautetta, eivätkä usko, että heillä on kaikkia vastauksia tai vain sylkevät olevansa oikeassa. Empatia, kuunteleminen ja nopea iterointi ovat taikaa