شاهدت فريق @baseapp بأكمله يقوم بتحميص في Basecamp. هذا هو السبب في أنهم سيفوزون. إنهم يهتمون بشدة ، ويستمعون ، ولا يخافون من ردود الفعل القاسية ، ولا يعتقدون أن لديهم كل الإجابات أو ينفثون فقط أنهم على حق. التعاطف والاستماع والتكرار السريع هي السحر