Sau khi cơn bão Helene khiến Bắc Carolina rơi vào tình trạng mất liên lạc, đội ngũ của chúng tôi đã đến với một sứ mệnh duy nhất: kết nối lại mọi người. Những gì xảy ra sau đó trở thành một bài kiểm tra mạnh mẽ, thực tế cho các Gói Điện Thoại của chúng tôi. Chúng tôi đã triển khai mạng lưới của mình, và lần đầu tiên sau nhiều ngày, các gia đình có thể nói với nhau rằng họ an toàn. Tác động được tóm tắt tốt nhất bởi Julia: "Bất cứ khi nào tôi đặt chân xuống đất, tôi đều có thể thực hiện một cuộc gọi...thật liền mạch." Chúng tôi xây dựng để tạo ra một mạng lưới hoạt động khi điều đó quan trọng nhất.