Etter at orkanen Helene kastet North Carolina ut i et kommunikasjonsbrudd, ankom teamet vårt med ett enkelt oppdrag: å koble folk sammen igjen. Det som fulgte ble en kraftig, virkelig test for telefonplanene våre. Vi distribuerte nettverket vårt, og for første gang på flere dager kunne familier fortelle hverandre at de var trygge. Virkningen ble best oppsummert av Julia: «Hver gang føttene mine har vært på bakken, har jeg vært i stand til å ringe ... det er sømløst.» Vi bygger for å skape et nettverk som fungerer når det gjelder som mest.