La maggior parte delle aziende combatte i colli di bottiglia ovunque si presentino. Amazon fa qualcosa di brillantemente controintuitivo. Ryan Petersen @typesfast spiega cosa ha imparato studiando le loro operazioni. Le operazioni intelligenti non eliminano i colli di bottiglia. Li pongono deliberatamente dove solo il denaro può risolverli, non dove le persone si bloccano.

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