Sebagian besar perusahaan melawan kemacetan di mana pun mereka muncul. Amazon melakukan sesuatu yang sangat berlawanan dengan intuisi. Ryan Petersen @typesfast menjelaskan apa yang dia pelajari dari mempelajari operasi mereka. Pengoperasian cerdas tidak menghilangkan kemacetan. Mereka sengaja meletakkannya di tempat yang hanya uang yang dapat menyelesaikannya, bukan di mana orang terjebak.

Dengarkan dan pelajari: Web: Spotify: Apel: