Lorsqu'on parle à des experts dans un domaine, il est très crucial de discerner le fait de la lassitude. Il est trop facile d'être rapidement découragé. Mais une façon de procéder est de simplement noter les faits au lieu des opinions. Par exemple, "combien de temps a-t-il fallu pour obtenir le contrat gouvernemental ?" contre "est-ce difficile ?"