Wu nói rằng người dùng tiền điện tử @KayCapital đã tweet rằng EtherFi có thể gặp vấn đề ngược dòng và hạ nguồn, và một thẻ không có bất kỳ tiêu thụ hoặc ủy quyền trước nào đã bị đánh cắp và tạm ngưng. Giám đốc điều hành EtherFi Mike Silagadze trả lời rằng nhóm đang điều tra với các đối tác thẻ tín dụng và tất cả người dùng bị ảnh hưởng sẽ nhận được tiền hoàn lại.